Hotline
0906272201
Công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng và dịch Covid-19 bùng phát đã tạo sự thay đổi đáng kể trong hành vi của người tiêu dùng trong thời kỳ giãn cách xã hội. Mua sắm online bùng nổ đã thúc đẩy sự phát triển ấn tượng của ngành Thương mại điện tử (TMĐT) trong nước. Tỉ lệ người dùng TMĐT tại Việt Nam có xu hướng tăng cao, với 97% người tiêu dùng mới vẫn đang sử dụng dịch vụ và 99% có ý định tiếp tục sử dụng trong tương lai.
Eshops - Hệ thống bán lẻ đa kênh được vận hành bởi Ecom Việt Nam gồm Sàn thương mại điện tử Eshops.vn, Hệ thống cửa hàng Eshops GO và Trung tâm logistic Epro NOW cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng tối đa!
Eshops.vn - Sàn thương mại điện tử giá tốt đang nhận được rất nhiều yêu thích từ người tiêu dùng khắp nơi trên cả nước. Được thành lập từ năm 2018, Eshops.vn hiện là đối tác chiến lược hàng đầu của nhiều thương hiệu lớn: Samsung, LG, Casper, Karofi, Electrolux, Philips, Kangaroo, Coway, Bosch, Daikin…Eshops luôn cam kết sản phẩm chính hãng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tối đa.
Giao diện desktop Eshops.vn được giới chuyên môn đánh giá rất cao
Mua sắm trên Eshops.vn, quý khách có thể thoả sức mua sắm gần 60.000 mặt hàng khác nhau từ thiết bị điện tử, điện lạnh, điện thoại, máy tính bảng, phụ kiện công nghệ, máy lọc nước, máy lọc không khí, đồ gia dụng, thiết bị nhà bếp cao cấp, sách, sản phẩm cho trẻ em cho đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mẹ và bé, thời trang, mỹ phẩm chính hãng.
Giao diện mobile/App Eshops.vn thân thiện, dễ sử dụng
Dịch Covid-19 bùng phát và nhiều đợt giãn cách đã làm thay đổi khá nhiều thói quen mua sắm của người Việt. Thay vì đi ra cửa hàng xem trực tiếp thì nay chỉ qua màn hình điện thoại, máy tính, người tiêu dùng được tư vấn online và chốt mua hàng giao tận nhà nhanh chóng. Nắm bắt được xu hướng này, Eshops đã triển khai thêm hệ thống nhân viên tư vấn 24/7 qua tổng đài miễn phí 1800 0072 và cam kết giao hàng tận nhà trên toàn quốc.
Tăng trải nghiệm khách hàng, phục vụ lợi ích cộng đồng
Eshops.vn không chỉ là sàn thương mại điện tử bán hàng thông thường mà còn là nơi kết nối giúp bà con vùng sâu vùng xa có thể mua được sản phẩm thiết yếu dùng cho cuộc sống. Eshops đã hoàn thành rất nhiều đơn hàng đến những miền núi xa xôi, di chuyển rất khó khăn như đơn máy sưởi tới huyện Nậm Pồ - tỉnh Điện Biên, máy lọc nước huyện Ea Súp – tỉnh Đắk Lắk, xã Gành Dầu – Phú Quốc…Tháng 10 năm 2021, Eshops rất vinh dự là nơi cung cấp 750 chiếc máy tính bảng cho Ủy Ban MTTQ Việt Nam Thành phố Dĩ An Bình Dương để trao cho các trẻ em nghèo vượt khó học online mùa dịch.
Ngoài phát triển sàn Eshops.vn, Ecom Việt Nam triển khai mở hệ thống cửa hàng Eshops GO trên toàn quốc với mục tiêu tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Hiện nay, Eshops đã triển khai thành công chuỗi cửa hàng tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh.
Hệ thống Eshops GO được đầu tư chuyên nghiệp
Hướng đi khác biệt này của Eshops đem lại những trải nghiệm rất tích cực từ phía khách hàng. Chị Thu Huyền (Quận Gò Vấp - TP.HCM) chia sẻ: “Nhà mình đang tìm mua máy lọc nước thì tìm trên mạng thấy chỗ Eshops này giá rẻ, lại gần nhà nên mình ghé cửa hàng xem. Ưng cái hàng chính hãng, giá rẻ nên mình chốt luôn”.
Nhân viên Eshops đang tư vấn máy lọc nước cho khách hàng
Ecom Việt Nam thực hiện "Cá nhân hóa trải nghiệm - Tạo sự khác biệt cho "cửa hàng số" Website"
Với ưu thế của các nền tảng công nghệ, người tiêu dùng có thể tìm kiếm tất cả mọi thứ mình cần trên mạng. "Cửa hàng số" website TMĐT cung cấp đầy đủ thông tin, hình ảnh về sản phẩm, người dùng dễ dàng đặt hàng và yên tâm giao dịch khi có sự đảm bảo từ sàn. Ecom Việt Nam nỗ lực tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng mỗi ngày:
Ecom lắng nghe ý kiến khách hàng từ những đánh giá, giải đáp thắc mắc và tư vấn qua tổng đài 24/7: 1800 0072
"Tư vấn mua hàng 1:1" : Đến với Ecom Việt Nam và mua sắm trên sàn Eshops.vn, khách hàng sẽ được hưởng chế độ chỉ có duy nhất tại Ecom là "Tư vấn, chăm sóc khách hàng 1:1", 1 nhân viên Ecom sẽ chăm sóc 1 khách hàng từ khi họ cần tư vấn sản phẩm đến khi quyết định mua hàng - quá trình giao hàng - giao hàng thành công - bảo hành sau bán. Với dịch vụ độc quyền này, Ecom hi vọng giúp trải nghiệm mua sắm trực tuyến được cá nhân hóa, đây là lợi thế của các cửa hàng online mà các cửa hàng truyền thống khó có thể cạnh tranh được.
Tiếp cận với khách hàng nhiều hơn, tìm hiểu, ghi nhớ nhu cầu từng cá nhân qua các kênh online: Website - Tương tác với các bài đăng trên mạng xã hội - Chạy quảng cáo - Tạo bài viết thu thập ý kiến...
Cơ hội để người tiêu dùng mua sắm giá tốt hơn
Chị Dung – Trưởng phòng Quản lý ngành hàng Điện tử điện lạnh Eshops cho biết: “Từ bây giờ đến cuối năm, chúng tôi sẽ tổ chức các sự kiện bán hàng đều đặn hàng tháng theo chủ đề “hàng chính hãng, giá giảm thật”, với giá rẻ nhất, dịch vụ tốt nhất để có thể đưa những chương trình khuyến mại được đầu tư với quy mô lớn có chất lượng, đến tay người tiêu dùng.”
Đến với sàn thương mại Eshops.vn, người tiêu dùng không chỉ trải nghiệm cảm giác mua sắm mới mẻ, đa dạng với gần 60,000 sản phẩm trực tuyến mà còn có thể đến hệ thống Eshops GO để được tham khảo và đặt mua sản phẩm trực tiếp.
Hiện tại Eshops.vn đang có rất nhiều chương trình khuyến mại giá tốt khi mua sắm tivi, tủ lạnh, điều hòa, máy rửa bát, máy lọc nước, các sản phẩm mẹ và bé… Bấm xem ngay tại: https://eshops.vn/
